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虚标能效等级,电商被判三倍赔偿!
来源:网络发布日期:2019.09.11

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    很多人在买家电的时候都会发现,产品机身上都会贴着一个标识,显示该家电的各种能耗水平,越节能的家电往往越受消费者青睐。



    所谓“能源效率标识”(以下简称能效标识),是指表示用能产品能源效率等级等性能指标的一种信息标识。

    平板电视能效等级标准划分为三个等级,一般能效等级越高的产品价格相对高一些。也就是说,花一级能效的钱买到三级能效产品,意味着你上当了!



    电商虚标能效等级遭起诉


    明明在购物网站下的订单是一级能效产品,可收到的货却是三级能效。

    近日,某网上商城因“错”将三级能效的液晶电视机,标注成一级能效卖给消费者,而被消费者告上法庭。



    消费者程飞起诉称,他在某网上商城下单花16600元购买了两台某型号一级能效的55寸超高清液晶电视,付款方式为货到付款,但其在收到货拆封后发现,该电视机上所附中国能源标识标明能效等级为三级。


     

    程飞

    我当时在购买电视机时,就想选择能耗低、性价比高的电视,看到这家网上商城标明该产品能效等级为一级才做出购买决定并下单付款的,而且当时网站商品公示信息及人工客服都确认这款电视的能效等级为一级,我这里都有聊天记录和网站截图的。



    虚标能效等级被判赔三倍赔偿金


    根据《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍


    经过审理,六合法院判决如下:


    一、解除程飞与某电子商务有限公司达成的买卖合同;

    二、某电子商务有限公司于判决生效后十日内向程飞退还货款16600元,程飞亦于同期限内予以退货;

    三、某电子商务有限公司于判决生效后十日内向程飞赔偿49800并支付公证费1000元;

    四、驳回程飞的其他诉讼请求。


    该电子商务公司不服判决,上诉至南京市中级人民法院,南京市中级人民法院开庭审理此案,经审理,驳回上诉,维持原判。

    通过电商渠道虚标能效等级并非个例。

    法官提醒,当大家想在电商购买某品牌产品时,可登录有关检测机构官网,核查该产品是否有标识,产品标识和网页上的能效标识是否一致。



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